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Spedizioni e consegna
La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 4-5 giorni lavorativi salvo dove diversamente specificato nella descrizione del prodotto. Trattandosi di articoli artigianali potrebbe essere richiesta una attesa superiore. Vengono spediti con due tipologie di servizio: una rapida e una standard, con tracciatura e consegna senza firma. Se preferite una consegna con richiesta di firma, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi vi preghiamo di contattarci se decidete di scegliere questo metodo. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Un prodotto che dovesse arrivare a destinazione non in perfetto stato verrà sostituito o rimborsato totalmente a discrezione del venditore. In caso di danno evidente verrà richiesta una documentazione fotografica dell'oggetto, dell'imballaggio e una dichiarazione scritta che verrà utilizzata per fini assicurativi.
Il reso di un prodotto viene accettato solo con spedizione a carico del cliente e il rimborso totale (al netto di eventuali tasse e/o dazi doganali) verrà effettuato solo al momento del ricevimento in perfetto stato dell'oggetto acquistato.